Suomi aloittanut kaksoisverotuksen?

Uusimmat Keskustelu Yleistä Uutiskulma Suomi aloittanut kaksoisverotuksen?

Esillä 15 viestiä, 16 - 30 (kaikkiaan 44)
  • Julkaisija
    Viestit
  • LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä pentti52
    pentti52 Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 16.06.2010
    Kirjoituksia: 16
    Vastauksia: 397
    kojo kirjoitti:

    Pentti:
    ”Olen ajatellut ryhtyä Andorran tai Monacon kansalaiseksi.”

    Toivottavasti sinulla on ainakin formulakuskin tulot, muuten pääset hädin tuskin turistiksi.

    Ei ole formulakuskin tuloja, mutta Monacossa ja Andorrassa olen toki turistina muutamia päiviä viettänyt.
    Miellyin molempiin maihin ja rahatkin riittivät huvitteluun asti.

    😉 😉

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä kojo
    kojo Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 09.01.2008
    Kirjoituksia: 6
    Vastauksia: 1445

    Pentti52:
    ”rahatkin riittivät huvitteluun asti. ”

    Pääsitkö oikein kasinon takahuoneeseen, jonne on pukukoodi, pelaamaan suurilla panoksilla? Vai jäikö huvittelu yksikätisten tasolle?

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä pentti52
    pentti52 Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 16.06.2010
    Kirjoituksia: 16
    Vastauksia: 397
    kojo kirjoitti:

    Pentti52:
    ”rahatkin riittivät huvitteluun asti. ”

    Pääsitkö oikein kasinon takahuoneeseen, jonne on pukukoodi, pelaamaan suurilla panoksilla? Vai jäikö huvittelu yksikätisten tasolle?

    Kasinolla en käynyt (vaikka pukuja olikin mukana), mutta kasinon vieressä Cafe de Paris’sa kyllä kävin parikin kertaa. Onko kasinokäynti ja pelaaminen sinun käsityksesi huvittelusta ? – Omalta osaltani voin todeta, ennenkuin kysyt, etten harrasta.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä Oikka
    Oikka Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 09.10.2011
    Kirjoituksia: 18
    Vastauksia: 91

    Tänään verottajan edustaja (mies) soitti asiani johdosta. Kysyi asiaa, jonka kerroin. Tutki ilmeisesti tietokantaani ja totesi, VEROTTAJA EI OLE TEHNYT virhettä, sinun täytyy kääntyä eläkevakuutusyhtiön puoleen ja selvittää mistä HEIDÄN TEKEMÄ virhe johtuu.
    Noudatin kehoitusta. Selvisi että eläkevakuutusyhtiö on toiminut juuri kuten verottaja on edellyttänyt, eli virheen on tehnyt VEROTTAJA. Taas puhelu samalle henkilölle.(numero jäi puhelimen
    muistiin)Hieman hiljaisuutta kehiin kerrottuani faktan. Virkailija kehoitti tekemään valituksen asiasta, sekä lisäsi että ”tarvittaessa minun täytyy todistaa vakituinen asuminen Espanjassa!” Totesin hänelle toimittaneeni aikanaan kaikki lain vaatimat asiapaperit verottajalle, kuten myös Espanjan verottajalle. Lisäsin myös sen että jos noin minua vaaditaan tekemään, samalla voit vaatia jokaiselta vakituisesti Espanjassa asuvalta suomalaiselta vastaavat todisteet! Onneksi on tapana ottaa kaikista tärkeiksi kokemista asiapapereista kopiot, kuten myös edellä mainituista. Kerroin myös hänelle sen. Hän totesi että ”se onkin helppoa sitten toimittaa todisteet asumisesta!!! Oli hieman ”pakko” laittaa uutta ”hiillosta,” joten sanoin että täytyy antaa Iltalehden toimittajalle linkki verottajan edustajan ohjeistuksesta. Jokainen voi lukea etusivun lööpistä kuinka maakuntanne, verottajaa edustava virkamies ohjeistaa verotettavia asuinpaikan todentamisessa. Vastaus oli”sinulla on siihen oikeus.” Tosiasiassa ei taida virkamiehen meriitit riittää lain sanaa vastaan vaikka kuinka suuri ego täyttäisi virkahuoneen.

    Yllä oleva episodi on vain lyhyt kirjoitus missä mennään tämän asian ja mielipiteiden vaihdon kanssa,
    jäävuoren huippu. Lyhyesti todettuna olin uudelleen puhelinyhteydessä eläkevakuutusyhtiöön tämän asian tiimoilta. Sain todella hyvää palvelua sieltä. Mm, selvittelivät asiaa verottajan kanssa. Eläkevakuutusyhtiöstä soitettiin minulle lopputuloksen johdosta. Ohjeistettiin kuinka täytyy toimia. Ellei asia selviä, kehoittivat ottamaan uudelleen yhteyttä, jolloin eläkevakuutusyhtiö astuu remmiin…

    Olen miettinyt lähetänkö verotoimiston johtajalle tämän päiväisen episodin keskustelut tämän egoilevan virkamiehen ylisuuresta itsetunnosta. On nimittäin koko repertuaari valmiina WordPad’lla…ehkä ego palautuisi oikeaan olotilaan? Ehkä ei…joskus aikoinaan olin tekemisissä saman kaverin kanssa. Silloin toimi, mutta on jo unohtanut, koska siitä on jo aikaa…

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä aikku
    aikku Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 03.09.2012
    Kirjoituksia: 5
    Vastauksia: 418
    Oikka kirjoitti:

    Tänään verottajan edustaja (mies) soitti asiani johdosta. Kysyi asiaa, jonka kerroin. Tutki ilmeisesti tietokantaani ja totesi, VEROTTAJA EI OLE TEHNYT virhettä, sinun täytyy kääntyä eläkevakuutusyhtiön puoleen ja selvittää mistä HEIDÄN TEKEMÄ virhe johtuu.
    Noudatin kehoitusta. Selvisi että eläkevakuutusyhtiö on toiminut juuri kuten verottaja on edellyttänyt, eli virheen on tehnyt VEROTTAJA. Taas puhelu samalle henkilölle.(numero jäi puhelimen
    muistiin)Hieman hiljaisuutta kehiin kerrottuani faktan. Virkailija kehoitti tekemään valituksen asiasta, sekä lisäsi että ”tarvittaessa minun täytyy todistaa vakituinen asuminen Espanjassa!” Totesin hänelle toimittaneeni aikanaan kaikki lain vaatimat asiapaperit verottajalle, kuten myös Espanjan verottajalle. Lisäsin myös sen että jos noin minua vaaditaan tekemään, samalla voit vaatia jokaiselta vakituisesti Espanjassa asuvalta suomalaiselta vastaavat todisteet! Onneksi on tapana ottaa kaikista tärkeiksi kokemista asiapapereista kopiot, kuten myös edellä mainituista. Kerroin myös hänelle sen. Hän totesi että ”se onkin helppoa sitten toimittaa todisteet asumisesta!!! Oli hieman ”pakko” laittaa uutta ”hiillosta,” joten sanoin että täytyy antaa Iltalehden toimittajalle linkki verottajan edustajan ohjeistuksesta. Jokainen voi lukea etusivun lööpistä kuinka maakuntanne, verottajaa edustava virkamies ohjeistaa verotettavia asuinpaikan todentamisessa. Vastaus oli”sinulla on siihen oikeus.” Tosiasiassa ei taida virkamiehen meriitit riittää lain sanaa vastaan vaikka kuinka suuri ego täyttäisi virkahuoneen.

    Yllä oleva episodi on vain lyhyt kirjoitus missä mennään tämän asian ja mielipiteiden vaihdon kanssa,
    jäävuoren huippu. Lyhyesti todettuna olin uudelleen puhelinyhteydessä eläkevakuutusyhtiöön tämän asian tiimoilta. Sain todella hyvää palvelua sieltä. Mm, selvittelivät asiaa verottajan kanssa. Eläkevakuutusyhtiöstä soitettiin minulle lopputuloksen johdosta. Ohjeistettiin kuinka täytyy toimia. Ellei asia selviä, kehoittivat ottamaan uudelleen yhteyttä, jolloin eläkevakuutusyhtiö astuu remmiin…

    Olen miettinyt lähetänkö verotoimiston johtajalle tämän päiväisen episodin keskustelut tämän egoilevan virkamiehen ylisuuresta itsetunnosta. On nimittäin koko repertuaari valmiina WordPad’lla…ehkä ego palautuisi oikeaan olotilaan? Ehkä ei…joskus aikoinaan olin tekemisissä saman kaverin kanssa. Silloin toimi, mutta on jo unohtanut, koska siitä on jo aikaa…

    Kuten alussa sanoit, niin tosiaankin sen sortin ruljanssi
    sitten alkoi siellä teille tästä asiasta, ja ei fiksua toimintaa siltä
    egoilevan virkamiehen puolelta, jonka pitäisi palvella näissä asioissa.

    Jos alkaa tuntumaan siltä, niin sitten anna mennä se keskustelu sinne
    verotoimiston johtajalle, kait parempi niin 🙂

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä Oikka
    Oikka Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 09.10.2011
    Kirjoituksia: 18
    Vastauksia: 91

    Kuten alussa sanoit, niin tosiaankin sen sortin ruljanssi
    sitten alkoi siellä teille tästä asiasta, ja ei fiksua toimintaa siltä
    egoilevan virkamiehen puolelta, jonka pitäisi palvella näissä asioissa.

    Jos alkaa tuntumaan siltä, niin sitten anna mennä se keskustelu sinne
    verotoimiston johtajalle, kait parempi niin :)[/quote]

    toimia johonkin suuntaan asian johdosta.
    Analysoin aamulla mielessäni tätä episodia. Etsin netistä oikeusasiamiehen sivuilta vastaavanlaista ennakkotapausta. Ei löytynyt vastaavaa, mutta selvisi kuitenkin kuinka kyseisen instanssin virkamiesten pitää käyttäytyä verotettavaa kohtaan. Tässä tapauksessa MINUN asia EI TARVITSE SELVITTÄÄ VIRHETTÄ, vaan sen hoitaa Verottajan edustaja!! Pohdiskelin edelleen asiaa, ja niin se on! Ei minulla ole edellytyksiä, tietoa, taitoa, mahdollisuutta päästä räpläämään Verottajan tietokantoja, vaikka ihan mielelläni aikani kuluksi voisin katsella:))Velvollisuuteni on vain ilmoittaa ettei asia ole niin kuin esitäytetyssä veroilmoituksessa lukee. Funtsaan viikonlopun asiaa. Jos päädyn siihen että mm, egoileva virkamies pitää palauttaa ”maanpinnalle,” soitan maanantaina eduskunnan oikeusasiamiehen lakimiehelle. Kerron episodin, kuuntelen mielipiteen. Jos on kantelun paikka, WordPad lähtee etenemään…
    Asiasta toiseen. Joku vuosi sitten eräs julkisen palvelualan ammattilainen ei halunnut toimittaa erästä henkilökohtaista paperia, vaikka tarvitsin sitä ja oli lainmukainen oikeus saada se.
    Yksi puhelu eduskunnanoikeusasiamiehen lakimiehelle. Neljän viikon päästä paperi oli postilaatikossa.
    Tämä virkamies lienee saanut huomautuksen joka kulkee papereissa rasitteena mm, jos hakee esim,uutta duunia.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä aikku
    aikku Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 03.09.2012
    Kirjoituksia: 5
    Vastauksia: 418
    Oikka kirjoitti:

    Kuten alussa sanoit, niin tosiaankin sen sortin ruljanssi
    sitten alkoi siellä teille tästä asiasta, ja ei fiksua toimintaa siltä
    egoilevan virkamiehen puolelta, jonka pitäisi palvella näissä asioissa.

    Jos alkaa tuntumaan siltä, niin sitten anna mennä se keskustelu sinne
    verotoimiston johtajalle, kait parempi niin 🙂

    toimia johonkin suuntaan asian johdosta.
    Analysoin aamulla mielessäni tätä episodia. Etsin netistä oikeusasiamiehen sivuilta vastaavanlaista ennakkotapausta. Ei löytynyt vastaavaa, mutta selvisi kuitenkin kuinka kyseisen instanssin virkamiesten pitää käyttäytyä verotettavaa kohtaan. Tässä tapauksessa MINUN asia EI TARVITSE SELVITTÄÄ VIRHETTÄ, vaan sen hoitaa Verottajan edustaja!! Pohdiskelin edelleen asiaa, ja niin se on! Ei minulla ole edellytyksiä, tietoa, taitoa, mahdollisuutta päästä räpläämään Verottajan tietokantoja, vaikka ihan mielelläni aikani kuluksi voisin katsella:))Velvollisuuteni on vain ilmoittaa ettei asia ole niin kuin esitäytetyssä veroilmoituksessa lukee. Funtsaan viikonlopun asiaa. Jos päädyn siihen että mm, egoileva virkamies pitää palauttaa ”maanpinnalle,” soitan maanantaina eduskunnan oikeusasiamiehen lakimiehelle. Kerron episodin, kuuntelen mielipiteen. Jos on kantelun paikka, WordPad lähtee etenemään…
    Asiasta toiseen. Joku vuosi sitten eräs julkisen palvelualan ammattilainen ei halunnut toimittaa erästä henkilökohtaista paperia, vaikka tarvitsin sitä ja oli lainmukainen oikeus saada se.
    Yksi puhelu eduskunnanoikeusasiamiehen lakimiehelle. Neljän viikon päästä paperi oli postilaatikossa.
    Tämä virkamies lienee saanut huomautuksen joka kulkee papereissa rasitteena mm, jos hakee esim,uutta duunia.[/quote]

    Kyllä puoliansa jokainen saa -tai pahempaa on,että joutuu pitämään
    puoliansa ja täysillä, kurjaa koska se on harmillista ja raskasta.

    Toivottavasti asia etenee hyvällä ja loppuu pian.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä freesoul65
    freesoul65 Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 02.12.2012
    Kirjoituksia: 12
    Vastauksia: 697

    Jos ei mikään muu auta, niin kannattaa huomauttaa, että näin selvässä asiassa aikoo tehdä asiasta virallinen kantelun – joka johtaa jonkinsortin kurinpitotoimenpiteeseen kyseistä virkamiestä kohtaan ja siitä seurauksena on merkintä hänen nimikirjaansa. Haluaako hän todella, että asian joutuu sitä kautta hoidattamaan?

    Veikkaan, että järki palailee aika monen virkamiehen päähän tuossa vaiheessa.

    Itselläni on käynyt kyllä tuuri – tai sitten olen vain hyvä tulemaan virkamiesten kanssa toimeen: ei ole tarvinnut edes uhkailla tekeväni virkamiehestä kantelua. Asiat ovat sujuneet mukavasti ilmankin.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä kojo
    kojo Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 09.01.2008
    Kirjoituksia: 6
    Vastauksia: 1445

    http://www.vero.fi:
    ”Oikausuvaatimus Oikaisuvaatimus verotuksen oikaisulautakunnalle (3308)
    Kuvaus:
    Lomaketta käytetään oikaisuvaatimuksen tekemiseen verotuksen oikaisulautakunnalle.
    Lomakkeen voi jättää mihin tahansa verotoimistoon. Lomakkeen voi palauttaa myös postitse. Katso verotoimiston osoite Yhteystiedoista.
    Lomaketunnus:3308”

    Ennen kuin soittelet valtakunnan syyttäjälle tai eduskunnan oikeusasiamiehelle, sinun kannattaa tulostaa netistä yllä mainittu vero-oikaisulomake ja toimittaa se lähimpään verotoimistoon.

    Tärkeää: malta odottaa oikaisulautakunnan päätös, ennen kuin teet verovalituksen, joka on oikaisuvaatimusta järeämpi ase. Useimmat selvät tapaukset kun ratkeavat jo oikaisuvaatimuksella.

    Tietokoneaikoina massakäsittelyssä tulee virheitä, jotka tietysti yksilön kannalta ovat maailmaakaatavia, mutta kaikki on korjattavissa rauhallisella käytöksellä ja oikeita lomakkeita täyttämällä. Luultavasti tänäkin keväänä oikaisuvaatimuksia tehdään Suomessa satoja. Pelkkää rutiinia.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä Oikka
    Oikka Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 09.10.2011
    Kirjoituksia: 18
    Vastauksia: 91

    mukana olevat! Kiitos Kojo kaavake linkistä!

    On totta että maltti täytyisi säilyttää. Mutta tämä virkamies (mies) tuntuu olevan suurin Universumin Kaikkivaltias!! Eniten ottaa pattiin ettei voida rehellisesti myöntää Verottajan taholta aiheutunutta virhettä, vaikka alan ”ammattilainen” katsoo tietokoneelta tietopohjat. Aletaan vaatia dokumentteja asuinpaikasta vaikka asiat todistetaan vuosittain mm, eläkevakuutusyhtiölle. Pidän tällaista toimintaa verrattavissa suoranaiseen simputukseen. Kysyisin Kojolta että tuleeko päätös oikaisusta ennen syyskuuta? (lomake 3308)Miksi kysyn? Koska nyt joudun tekemään Verottajalle tarpeettomia sepustuksia Espanjasta käsin. Eläkevakuutusyhtiön virkailija totesi että Verottaja voi tehdä korjauksen suoraan. Hän selvitteli asiaa Verottajan kanssa. Lopputuloksena joudun tekemään korjauksen esitäytettyyn veroilmoitukseen. Tuomio selviää syyskuussa. Tässä nähdään virkamiesten koalitio ja yhteinen henki kuinka työllistävät itseään ja ovat mielestään Universumin valtiaita.
    Henkilökohtaisella tasolla otan kantaa Verottajaa edustavan virkamiehen käytökseen. Ei voi olla niin että hänellä on oikeus käyttäytyä epäkorrektisti asiakkaita kohtaan. WordPad’illa oleva kirjoitukseni sisältää koko episodin tästä asiasta. Voin ”irroittaa” tämän egoilevan virkamiehen ala-arvoiset”irroittelut,” ja kertoa asian eduskunnanoikeusasiamiehen juristille,koska puhelu ohjataan sinne. Kysyä onko aihetta tehdä kantelu? Jos on, annan ”palaa.” Kyse ei ole pelkästään minun asiasta, vaan myös muiden asiakkaiden asioista, jotka joutuvat asioimaan Verottajan ”lukaaleissa.” He varmasti haluavat saada asiallista käytöstä virkamieheltä, oikeudenmukaista ja oikeaa tietoa. Olen varma että heidän sisäpiireissä kulkee sana kuka on saanut sanktion vääränlaisesta toiminnasta. Voi rauhoittaa toisia egoilijoita muutamaksi ajaksi.
    Onko kenelläkään tietoa, nauhoitetaanko kaikki puhelut jotka soitetaan Verottajalle? Silloin selviäisi kerta heitolla ”mielipiteiden” vaihto.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä kojo
    kojo Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 09.01.2008
    Kirjoituksia: 6
    Vastauksia: 1445

    oikka:
    ”Voi rauhoittaa toisia egoilijoita muutamaksi ajaksi.”

    Oikka,lepo nyt. Puhalla vähän ilmaa pois omasta suuresta egostasi ja rauhoitu.

    Vero-oikaisu tarkoittaa juuri sitä, että asia korjataan verottajan toimesta. Olisit säästänyt itseäsi ja valtion virkamiehen hermoja, jos olisit ensimmäiseksi avannut nettisivut, printannut sieltä oikaisuvaatimuslomakkeen ja jäänyt kaikessa rauhassa odottamaan vastausta. Näin tekevät nykymaailmassa ihmiset, jotka ovat tottuneet hoitamaan asioita asiallisesti eikä huutamalla.

    Ei ole suuri juttu hoitaa asioita oikein Espanjasta asti. Internet on globaali.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä Oikka
    Oikka Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 09.10.2011
    Kirjoituksia: 18
    Vastauksia: 91
    kojo kirjoitti:

    oikka:
    ”Voi rauhoittaa toisia egoilijoita muutamaksi ajaksi.”

    Oikka,lepo nyt. Puhalla vähän ilmaa pois omasta suuresta egostasi ja rauhoitu.

    Vero-oikaisu tarkoittaa juuri sitä, että asia korjataan verottajan toimesta. Olisit säästänyt itseäsi ja valtion virkamiehen hermoja, jos olisit ensimmäiseksi avannut nettisivut, printannut sieltä oikaisuvaatimuslomakkeen ja jäänyt kaikessa rauhassa odottamaan vastausta. Näin tekevät nykymaailmassa ihmiset, jotka ovat tottuneet hoitamaan asioita asiallisesti eikä huutamalla.

    Ei ole suuri juttu hoitaa asioita oikein Espanjasta asti. Internet on globaali.

    Oho! kojo taitaakin olla entinen virkamies, tai sukupuussa on virkamiehiä, tai on ollut josta itsekin on saanut murusia osakseen? Näin päättelen yllä olevasta kannanotosta. Se suotakoon sinulle, ”ei siis savua ilman tulta,” eikö vaan?
    Jos koet egoilevani hakiessani oikeutta siihen etten ole ns, kynnysmatto virkamiehelle joka purkaa pahaa oloaan minuun, ei tosin ensimmäistä kertaa, sinulla on oikeus kokea niin. Kuten kirjoitin, teen samalla mahdollisen palveluksen toisille(kin) jotka joutuvat jostakin syystä asioimaan saman koalition palveltavana. Avaamani keskustelun kannanottojen mukaan olet kommenttisi kanssa oppositiossa, joten se puhukoon puolestaan onko kyseessä egoiluni vai ei.
    Internetin käyttö asioiden selvittämisen suhteen ei ole jokaiselle, kuten ei ainakaan minulle niin yksiselitteisen helppoa kuten kojolle. (mietin edelleen onko kojo ollut virkamies ja saanut verorahoilla erikoiskoulutuksen internetin ”saloihin”) Joten tässä eräs syy miksi minä joudun selvittelemään mm, tätä asiaa puhelimitse ja postitse. Piste.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä santiago
    santiago Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 14.11.2007
    Kirjoituksia: 307
    Vastauksia: 4162

    Se , että virkamiehet ovat kansalaisten palkollisia , on vanha ja kulunut klisee. Mutta totta.
    Mä en näe mitään syytä ottaa vastaan vittuilua tai asiatonta kohtelua pätemättömältä tai asennevammaiselta virkailijalta.
    Mä olen itse AINA asiallinen ja ystävällinen asioidessani , vaikka virheen tehneen virkailijan kanssa.
    Yleensä aina asialla on asiansa osaava ja mukava ihminen. Mutta ei aina. Vastaan on vuosien mittaan tullut pöyristyttävää osaamattomuutta, omituisia asenteita ja mitä lienee.
    Tämä turha joukko pitäisi saada ulos asiakaspalvelusta. Ja jos aihetta on , mitä näitä rassukoita säälimään.
    Valitusta ylös ja eteenpäin jos aihetta on.
    Se on todellakin suuri palvelus kaikille muillekin kyseisiä palveluja tarvitseville.

    Tasapuolisuuden nimessä , myös asiakkaina lienee koko idioottien kirjo. Mutta jokainen valitsee itse duuninsa ja jos ei asiakaspalvelijana kestä tätä lienee syytä vaihtaa alaa.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä Ritacasanueva
    Ritacasanueva Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 31.08.2010
    Kirjoituksia: 14
    Vastauksia: 3416

    osin samaa mielta Kojon kanssa; nykyihminen ei huuda, tiuski eika uhkaile.

    En kylla sanoisi tata kayttaytymista ”suureksi egoksi” vaan neuvottelu taitojen puutteeksi.

    Aina asioitaessa ”virkailijoitten” kanssa sielta loytyy myos antipaattisia ja huonoa asiakas palvelua antavaa henkilokuntaa mutta kylla asiakkaatkin osaa olla pottumaisia.

    Taas se on totta etta suuri osa ihmisista (esim. suomalaiset elakelaiset )ei osaa toimia viela netin kanssa niin etta saisi siita asioitten toimittamiseen hyvan hyodyn.

    Ja asioidessa henkilokohtaisesti , vaikkakin puhelimen kautta, monille tulee tunne etta asia menee jotenkuten perille.

    LINKKI
    Profiilikuva käyttäjästä Oikka
    Oikka Ei kirjautuneena
    Liittynyt: 09.10.2011
    Kirjoituksia: 18
    Vastauksia: 91
    Ritacasanueva kirjoitti:

    osin samaa mielta Kojon kanssa; nykyihminen ei huuda, tiuski eika uhkaile.

    En kylla sanoisi tata kayttaytymista ”suureksi egoksi” vaan neuvottelu taitojen puutteeksi.

    Aina asioitaessa ”virkailijoitten” kanssa sielta loytyy myos antipaattisia ja huonoa asiakas palvelua antavaa henkilokuntaa mutta kylla asiakkaatkin osaa olla pottumaisia.

    Taas se on totta etta suuri osa ihmisista (esim. suomalaiset elakelaiset )ei osaa toimia viela netin kanssa niin etta saisi siita asioitten toimittamiseen hyvan hyodyn.

    Ja asioidessa henkilokohtaisesti , vaikkakin puhelimen kautta, monille tulee tunne etta asia menee jotenkuten perille.

    Voin takuu varmasti sanoa etten heitä ensimmäistä kiveä asioidessani virastoissa tai missään muuallakaan. Mutta jos keskustelu menee vastapuolen aloitteesta siihen että aletaan asiakasta syyllistämään tai jopa väittämään ettei puhu totta, en usko jokaisen asiakkaan nielevän sellaista, en ainakaan minä. Ai’emmin toin esille että ”tämä on jäävuorenhuippu” asian kokonaisuudessa. Täytyykö syyttömän kuunnella tyynesti vastapuolen antaessa lausuntoja millainen on virheen oikaisua hakeva henkilö, ja ennen kaikkea epäillä asiakasta? Luulen, en ole varma, mutta eiköhän eri ammattikunta kysele ja tee tutkimuksia jos on aihetta epäillä jostakin asiasta?
    Olen aina ollut sitä mieltä että tuleen täytyy vastata tulella. Minä heitän diplomaattisuuden kyseisissä tapauksissa basuuraan,koska ensimmäisen kiven heitti ensimmäisenä vastapuoli, en minä.
    Me suomalaiset olemmekin suurimalta osin sellaisia ettemme saa sanottua sitä mitä ajattelemme. Myöhemmin sitten maristaan, valitetaan, itketään jne, ettei tullut sanottua. Onneksi osalla on ”munaa” ottaa asia heti käsittelyyn ja toimia jos tarve vaatii ja löytyy edellytykset.

Esillä 15 viestiä, 16 - 30 (kaikkiaan 44)

Sinun täytyy olla kirjautunut vastataksesi tähän aiheeseen.