Täälläpäs

On tarmokkaasti kommentoitu, freesoulin kommentti lasketuista päivistä ihmetyttää. Ehkäpä sillä on korkeamman tason tietoa kuin minulla itse kenenekin päivistä ja niiden lukumäärästä. Jos vertaan viikonlpoun kokemusta Finnairilta, niin Finski toimitti minut ensin STO-HEL torstaina ja maanantaina tosin päin ihan kiitettävästi ja halvalla (775 SEK abautti 85 €uroa) joten väitetty laatu ei perustu hintaan. Mutta se mikä jurppi on asiakaspalvelu, tässä tapauksessa kysymys mikä on Finnairin asenne happi concentratorin käyttöön lennoilla? Lähetin s-postissa lomakkeen kautta kysymyksen, meni pari-kolme päivää ja vastauksena on

Hyvä Asiakas matkustaja

Kiitos yhteydenotostasi.

Tulevia varauksia koskevissa kysymyksissä pyydän Sinua olemaan yhteydessä myyntipalveluumme numerossa 0600 140 140. Palvelemme numerossa ympäri vuorokauden viikon jokaisena päivänä.

Yleisissä kysymyksissä liittyen Finnair Plus – palveluun tai Finnair Plus – palkintovarauksissa pyydän Sinua olemaan yhteydessä Finnair Plus – puhelinpalveluumme numerossa (09) 818 888, avoinna ma-pe klo 8-19, la klo 9-16.

Ystävällisin terveisin

Finnair Oyj
Asiakaspalautteet

Marita
Siis hei, eikö voi vastata ihan s-postilla eikä lähes pakottaa käyttämaan puhelinta, kai kohta sekin laitetaan kalliiksi palvelunumeroksi. Tässä suhteessa Finski ei paljoa poikkea nk Low cost firmoista.