Uusimmat › Keskustelu › Yleistä › Kokemuspankki › Ryanairin puolesta › Ryanair
Koo lentoyhtiöstä kokemuksia vuosien ajalta ja kymmenistä lennoista. Alkuvaiheessa hinta kohdallaan, hyvä kattavuus, palvelu OK, jne. Selkein muutos alkoi muutama vuosi sitten kun henkilöstöä alkoi tulemaan muualta kuin Briteistä tai Irlannista. Huono kieelitaito, välinpitämätön asenne asiakkaita eli palkanmaksajia kohtaan. Siihen hieman parannusta viimisen 2-3 vuoden aikana, minun kokemuksien .
Talvella lensin Roomaan ja Budapestiin, ja miolemmilla lennoilla lentoemäntä jätti palauttamatta vastarahoja. Kyse pienistä summista kerrallaan mutta jäi mieleen, ja sattuuhan niitä unohtumisia itse kullekin kiireessä.
Nyt keväällä Barcelonaan ja sama juttu. Kysyin asiasta lentoemännältä ja sanoi että ei voinut antaa takaisin koska ei ollut kolikoita. MInä huomautin että onhan sinulla tuossa kolikoita purkissa ja kassassa. Toinen lentoemäntä sanoi heti hänelle että palauta rahat asiakkaalle. Ja muutenkin tämän toisen lentoemään body language ja tyyli kertoi että kyse ei ollut erehdyksestä. Pitkä tarina tulisi tästä mutta lyhyesti kiinnostaa kuulla onko muilla vastaavia kokemuksia ko yhtiön lennoilta.