kuluttajansuojatoimisto

Tosiaan Alhaurinissakin näyttää olevan kululuttajansuojatoimisto eli Oficina de Consumidor, vaikken osoitetta mistään löytänytkään (!). Kannattaa kysyä kaupungintalolta, se saattaa jopa olla siellä. Se on yleensä paras ja tehokkain paikka tehdä valitus (joudut tekemään selvityksen asiasta ja selittämään koko tapauksen tod.näk. espanjaksi, joten ehkä parasta hahmotella sitä jo kotona paperille).

Näyttää siltä että Orange on kaikista huonoin operaattori noista tunnetuimmista, monilla on ollut vaikeuksia heidän kanssaan. Mutta kyllä Telefonicakin osaa. Yritettiin vaihtaa yhdelle perheelle Telefonican ADSL-liittymää Ya.comin liittymäksi, mutta asennusvaiheeseen päästyämme keskuksessa olikin yllättäin joku vika ja koska keskus oli Telefonican, ei Ya.com voinut edistää korjaamista mitenkään. No lopulta perhe kyllästyi odottamaan ja vaihtoi takaisin Telefonicaan ja keskuskin toimi moitteettomasti… Törkeää monopoliaseman väärinkäyttöä, mutta minkäs teet kun ilman yhteyttäkään ei jaksa kauan sinnitellä. Tsemppiä taistossa Orangea vastaan!